계정 삭제 안내
나도기브 계정 삭제(회원 탈퇴) 안내
나도기브(nadogive)는 회원님이 언제든지 계정을 삭제하실 수 있도록 두 가지 방법을 제공합니다. 앱을 설치하지 않으신 경우에도 아래 방법 2(관리자 문의) 를 통해 계정 삭제를 요청하실 수 있습니다.
⚠️ 계정 삭제는 되돌릴 수 없습니다. 탈퇴가 완료되면 계정 정보는 삭제되며 복구할 수 없습니다. 신중하게 진행해 주세요.
방법 1. 앱 내에서 직접 삭제하기
대상: 앱을 설치하고 로그인할 수 있는 회원
진행 순서
- 나도기브 앱 실행 후 로그인
- 하단 탭에서 [마이페이지] 이동
- [로그인 설정] 메뉴 선택
- 화면 하단의 [회원 탈퇴] 선택
- 탈퇴 유의사항 화면에서 안내 내용 확인
- "탈퇴 유의사항을 확인했습니다." 체크박스 선택
- 활성화된 [회원탈퇴] 버튼 선택 → 탈퇴 즉시 처리, 로그인 화면으로 이동
탈퇴 완료 시
- 카카오·네이버 등 연동된 소셜 계정 연결 모두 해제
- 계정 정보로 수신하던 모든 알림(이메일·SMS·앱 푸시) 해제
방법 2. 관리자에게 삭제 요청하기
대상: 앱 미설치자 포함 누구나 (앱 삭제·미설치, 로그인 불가 등)
요청 방법
- 요청 이메일: nadogive.ops@gmail.com
- 제목 예시:
[계정 삭제 요청] 나도기브 계정 삭제를 요청합니다 - 본문 포함 사항
- 가입 시 사용한 이메일 주소 또는 소셜 로그인 종류(카카오/네이버)
- 회원님 성함(또는 가입 시 이름)
- 삭제 요청 사유 (선택)
처리 절차 및 기간
- 요청 접수 후, 본인 확인을 위해 회신을 드릴 수 있습니다.
- 본인 확인 완료 시 영업일 기준 최대 10일 이내(관계 법령상 지체 없이) 계정 삭제 처리 후, 완료 사실을 회신드립니다.
- 요청 정보가 가입 정보와 일치하지 않을 경우, 본인 확인을 위해 추가 정보를 요청할 수 있습니다.
유의사항
- 이미 결제(기부)가 완료된 내역은 회원 탈퇴로 취소되지 않습니다.
- 관계 법령에 따라 해당 모금함에 대한 기부자 정보가 보관됩니다.
- 탈퇴 후에도 기부금 영수증 발급 및 처리 현황 확인은 정상적으로 진행하실 수 있습니다.
자세한 개인정보 처리·보관 기준은 나도기브 개인정보처리방침을 참고해 주세요.
문의처
계정 삭제 및 개인정보 처리 관련 문의는 아래로 연락해 주세요.
- 상호: 주식회사 나도기브
- 계정 삭제 요청·문의 이메일: nadogive.ops@gmail.com
- 개인정보 보호책임자: 김창기
- 전화: 070-4006-3153